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條款與細則

私隱政策


2014年8月10日最後更新

本私隱政策適用於familoves.hk的網域及子網域和任何綠科化工有限公司GREENTECH CHEMICALS LIMITED (「GREENTECH」或「我們」)指定繼後或相關網站或流動應用程式所提供之各項服務,亦即GREENTECH提供登入familoves.hk需遵守的條款與規章。您登入、瀏覽或使用familoves.hk,即表示接受本私隱政策。如您不接受本私隱政策,必須停止登入、瀏覽或使用familoves.hk。

我們非常重視並保護所有使用familoves.hk服務用戶的個人私隱。GREENTECH會按照本私隱政策的規定使用和披露您的個人信息。但我們將致力保障您的私隱,並審慎對待這些信息。GREENTECH會不時全部或局部修訂本私隱政策。


1. 適用範圍

   1.1 本私隱政策內容涵蓋GREENTECH如何處理GREENTECH收集或接收的個人資料,包括有關用戶瀏覽familoves.hk及使用其服務的資料。個人資料指可識別您身分的資料(如包括但不限於您的名字、地址、電郵地址或電話號碼);     

   1.2本私隱政策不適用於並非由GREENTECH擁有或控制的公司政策,也不適用於並非由GREENTECH聘用或管理的人士或電子商店;     

   1.3本私隱政策不適用於保障GREENTECH及其他使用者的權利、權益、版權和知識產權,以及調查或查詢非法活動和依法執行任何程序,及保障使用者及公眾等的個人安全。


2.  資料收集及運用     

    我們(包括我們指定的服務供應者)會向您收集個人識別資料和非個人識別資料:     

   2.1 個人識別資料是識別特定最終用戶的資料,收集此類資料的情況包括及不限於建立新帳戶、向商戶訂購商品或服務、發佈評論,及索取商品資料,我們向您收集的部分資料是屬強制性的,某些資料則屬自願性的。為了提供優質的服務予買家及賣家,GREENTECH會使用個人識別資料作包括但不限於以下一般用途:提供更適合您的廣告及網頁內容、為您提供您所要求的產品或服務、改善我們的服務、聯絡您、進行研究調查,及為賣家提供不記名之報告。     

   2.2.非個人識別資料是不會用作識別特定最終用戶的資料,在您登入、瀏覽或使用familoves.hk服務時,familoves.hk會自動接收並記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息,包括及不限於您的IP地址、瀏覽器的類型、使用語言、訪問日期和時間、軟件及硬件的屬性及您要求取讀的網頁紀錄等;GREENTECH會使用非個人識別資料作以下一般用途:包括但不限於:管理網站、收集統計數據、為第三方服務供應商提供不記名之報告,以衡量網站的整體效能。     

   2.3除非事先得到您的許可,GREENTECH不會將以上資料對外出售、交換或披露個人資料予第三者, GREENTECH亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。如任何人士從事上述活動,一經發現,我們有權立即終止與其的服務協議;


3.  資訊共享及披露

    在以下情況下,GREENTECH將依據您的個人意願或香港法律的規定全部或部分披露您的個人信息:     

   3.1 經您事先同意,向第三方披露;     

   3.2.根據香港法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或行政、司法機構披露;     

   3.3 我們認為有必要分享有關資料以協助調查、預防,或就非法活動採取行動、或就懷疑詐騙、或因事件涉及或威脅到任何人的人身安全、以及在防止違反familoves.hk使用條款或違法之行為;     

   3.4 為提供您所要求的產品和服務,而必須和第三方分享您的個人信息;     

   3.5 在familoves.hk上建立的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易義務並提出信息披露請求的,GREENTECH有權決定向該人士提供其交易對方的聯絡方式等必要信息,以便雙方處理可能出現的糾紛;     

   3.6 其他我們根據香港法律、法規或者網站政策認為合適的披露。


4.  資料的轉移     

   4.1 我們可能收集、處理及或把有關您的信息和資料保存在GREENTECH及/或其關聯公司的服務器上,這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或GREENTECH收集信息和資料所在地的境外,作資料數據管理及業務上的用途。在您登入、瀏覽或使用familoves.hk服務時,您同意我們把您的資料轉移到香港以外的國家或地區。


5.  傳送會員資訊等電子郵件     

   5.1 為保障您的私隠,GREENTECH不會在未經您同意之下利用您的個人資料傳送電子報或宣傳資訊給您。如不欲接收此等訊息,您可隨時發電郵至info@greentechhongkong.com要求重新接收或終止訂閱該等資訊。     

   5.2.GREENTECH有權利向您發送與familoves.hk服務相關的非宣傳資訊,例如戶口狀態、訂單狀態及訊息、行政安排等,而您有義務及責任接收及閱覽該等資訊。


6.  Cookies的使用     

   6.1 在您未拒絕接受cookies的情況下,familoves.hk會到您的電腦設定並取用cookies,以便登入或使用依賴於cookies的服務或功能。我們可能使用cookies為您提供更周到的個性化服務(包括推廣服務);     

   6.2.您有權選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器設置拒絕接受cookies。如果您選擇拒絕接受cookies,則可能無法登錄或使用依賴於cookies的服務或功能;     

   6.3 通過familoves.hk所設cookies所取得的有關信息,將適用此私隱政策。


7.  修改及刪除個人帳戶資料     

   7.1 會員可隨時修改您的帳戶資料,包括更新個人或通訊資料和訂閱電子報或宣傳資訊的選項;


8.  保密和安全     

   8.1 我們認為有合理需要與您聯絡或為您提供產品或服務的僱員才可得悉您的個人資料;     

   8.2 請妥善保管您的帳戶及密碼信息。familoves.hk有電子化及程式化的安全措施,盡力保障您的信息不丟失,不被濫用和變更;     

   8.3 如發現帳戶被盜用或破壞保安的事件,請您即時聯絡familoves.hk的客戶服務人員,以便我們採取相應措施。


9. 查詢或建議

   如有任何建議或疑問,請電郵info@greentechhongkong.com聯絡GREENTECH的客戶服務主任。


如本私隱政策有任何其他譯本,該譯本純作參考用途,一切概以中文版為準。


Import Duties 入口稅


Some international destinations may require import duties. Buyers are responsible for the import duties. Import Duties varies from product to product, and its destinations.

When ordering from Familoves.hk, buyers are responsible for assuring the product can be lawfully imported to the destination country. The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. Orders shipped outside of Hong Kong may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches the recipient's country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient; Familoves has no control over these charges, nor can Familoves predict what they may be.

Customs policies vary widely from country to country; buyers should contact their local customs office for more information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates.